白兰鸽医疗服务招聘(通医附院工作)

发布时间:2019-11-15作者:访问量:10

 公司简介

白兰鸽医疗服务隶属于苏州麦康企业管理服务有限公司,是国内第一家从事门急诊非医疗服务外包的专业性公司。白兰鸽医疗服务以“用科技和服务创新人文医疗”为使命,致力于成为领先的人文医疗产品和服务提供商。公司从 2012 年开始,在门急诊服务领域进行探索,专注于为医院提供导医导诊服务外包、增值服务运营与分享、自助服务运营、第三方满意度调查、窗口服务外包、客服服务中心外包,先后与多家医院达成合作关系,通过多年的探索与实践,积累了丰富的服务管理经验。

2013 年,“白兰鸽”品牌成立,苏州麦康以推广“白兰鸽”服务品牌为契机,整合了麦康旗下所有医疗服务业务,并对相关服务从服务内容到服务标准方面进行整体升级。通过几年的发展,目前白兰鸽医疗已经服务于多家医院。如上海交通大学附属胸科医院、南京鼓楼医院、南京儿童医院、苏大附属第一人民医院等大型三甲医院。

 

 

【招聘】客服/导医

岗位职责:
1、 预约挂号, 健康咨询,便民服务,
2、 门诊,科室 导医咨询服务,
3、 投诉接待处理,审批服务,
4、 流动导医,绿色通道,
5、 门诊一站式服务中心,办卡,预约挂号登记,电话回访等。
任职要求:

1、 女,18-40周岁身高158以上,中专以上学历,服务意识强,形象气质佳(实习生亦可)

2、 严格遵守各项规章制度(公司及医院)、工作流程,坚守岗位,

 【招聘】门诊分诊护士助理

岗位职责:

(1)在护士长的领导及护士组长的指导下开展工作

(2)协助分诊工作

(3)维持就诊论秩序;

(4)回答患者及家属的各种咨询;

(5)提供便民服务;

(6)更换检查台布;

(7)负责诊室物品补充;

(8)负责诊室桌面及环境整齐清洁;

(9)协助执行周事;

(10)负责分诊单元水、电、气等检查。

任职要求:

1.年龄18-35周岁,全日制中专及以上护理专业学历;

2.形象佳,五官端正,身体健康;

3.具有一定的沟通能力;

4.有爱心,责任心强,有能胜任岗位工作的意愿和能力;

5.取得护士执业资格证书,并能在江苏省变更职业地点执业;

  

【招聘】内镜护士助理

岗位职责:

1.登记室:

(1)在护士长的领导及护土组长的指导下开展工作;

(2)负责内镜检查者的接待;

(3)患者检查、治疗时间的预约、登记;

(4)患者检查治疗前的准备及指导。

2.内镜检查室:

(1)在护士长的领导及护士组长的指导下开展工作;

(2)负责检查治疗物品的准备;

(3)负责抢救物品、药品的检查,保证抢救物品、药品处于备用状态;

(4)负责吸引储液瓶清洁消毒、消毒液的更换;

(5)仪器使用后的终末处理;

(6)协助内镜的清洁消毒工作。

入职条件:

1.年龄18-35周岁,全日制中专及以上护理专业学历;

2.形象佳,五官端正,身体健康;

3.具有一定的沟通能力;

4.有爱心,责任心强,有能胜任岗位工作的意愿和能力;

5.取得护士执业资格证书,并能在江苏省变更职业地点执业;

 

 【招聘】:导医主管

岗位职责:

1. 监督客服在医院的管理工作,提升患者和医院的满意度;

2.及时处理、反馈投诉与建议,为医院业务流程提供优化完善意见和建议;

3.每月提供医院的运营数据,同时定期向公司、医院汇报医院运营情况;

 

任职要求:

1.具备全日制大专及以上学历,医护专业或酒店管理、旅游专业优先。

2.身高160CM以上,形象佳,大方得体,有良好的服务理念,善于沟通;

3.口齿清晰,普通话标准,声音亲切,能熟练运用office办公软件。

4..有良好的倾听能力、表达、沟通能力。

  

【招聘】客服经理

岗位职责:

 

1、熟悉公司关于项目运营的各项规章制度,并在制度范围内管理所属项目;

2、配合业务部门开展必要的参观等活动;

3、 配合人事部门开展必要的招聘渠道和其他人力资源工作;

4、按时、保质、保量的完成人事台账、运营台账、月度报销以及各种需要递交的材料;

5、积极保持与院方门办主要领导的联系,按照公司要求汇报每月工作情况;

6、按照公司培训计划开展相应的培训内容;

7、做好员工和公司的纽带作用,针对项目提出建设性意见,努力保持项目的相对稳定,在项目出现问题时,积极调用内部、外部资源进行解决;

8、领导安排的其他相关工作

任职要求:

1、大专以上学历,有3年以上工作经验,有服务类行业工作经验优先;

2、熟练使用PPT\WORD\EXCEL等办公软件;

3、具有较强的工作责任心、客户服务意识和大局意识,具有良好的语言表达能力和组织协调能力;

4、有良好的职业操守、具有优秀的组织、控制、沟通、协调及应变处理能力,具有良好的执行能力以及分析和解决问题的能力;

5、具备良好的团队领导、控制管理能力,具有良好的亲和力和服务意识,熟练掌握客户服务技巧,善于处理服务纠纷及紧急突发事件。

 

上班地点:南通市崇川区西寺路20号南通大学附属医院

 

上班时间:每周工作40小时

 

邮箱:hr@medican.com.cn

电话:15358835117

18112563621

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

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